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¿Cómo hacer un upgrade a Business Class en Avianca?

¿Cómo hacer un upgrade a Business Class en Avianca

¿Soñando con volar en Business Class en tu próximo viaje con Avianca Airlines? Te entendemos, el confort y los beneficios adicionales son difíciles de resistir. Afortunadamente, hacer un upgrade es más sencillo de lo que piensas.

Si ya tienes tu boleto y estás listo para experimentar un nivel superior de servicio, aquí te guiaremos paso a paso. No importa si eres un viajero frecuente o es tu primer vuelo, descubrirás cómo acceder a esta experiencia exclusiva sin complicaciones.

Cómo Hacer un Upgrade a Business Class en Avianca

Si estás deseando una experiencia de vuelo más confortable, realizar un upgrade a Business Class en Avianca es el paso a seguir. El proceso es más accesible y eficiente de lo que imaginas. Para iniciar, deberás llamar al número de atención al cliente 01800 5185239 y lo mejor es hacerlo entre 72 y 25 horas antes de tu vuelo. Este periodo te permite una mayor flexibilidad y disponibilidad de espacios.

Avianca te brinda la oportunidad de elevartu experiencia de vuelo sin cargos adicionales si el cambio se realiza dentro de las 24 horas antes de la salida. Es importante que sepas que una vez aceptado el upgrade, no se permite transferirlo ni a otro vuelo ni a otro pasajero. En caso de cancelación de tu vuelo, la política de Avianca es clara: recibirás un reembolso por el monto pagado por el ascenso.

Para los socios de Avianca, la oportunidad de acceder a la Clase Business puede mejorar, pues como Socio Silver o Gold, tienes la opción de hacer una oferta a través del sistema de la aerolínea. Asegúrate de revisar las políticas de tu membresía para entender mejor tus beneficios.

No lo dejes al azar, planifica con anticipación y toma los pasos necesarios para garantizar tu lugar en Business Class. Recuerda que la atención al cliente de Avianca está lista para asistirte en cada paso del proceso.

Opciones de Upgrades en Avianca

Upgrade Utilizando Millas

Uno de los beneficios más buscados al volar es la posibilidad de experimentar mayor confort y servicio haciendo un upgrade a Business Class. Si eres miembro de un programa de fidelización con millas acumuladas, podrías estar a solo un paso de mejorar tu experiencia de vuelo sin desembolsar dinero adicional.

Avianca permite usar tus millas para obtener este beneficio; sin embargo, es crucial comprender que la disponibilidad de upgrades con millas puede variar dependiendo de la familia tarifaria del boleto original y de los términos y condiciones del programa de viajero frecuente.

Para comenzar con el proceso, deberás acceder a tu cuenta en el sitio web de Avianca y verificar cuántas millas son necesarias para el upgrade en el vuelo específico que deseas. Recuerda que si planeas un viaje internacional, la cantidad de millas necesaria puede ser significativamente mayor en comparación con vuelos nacionales o regionales. Por ello, toma en cuenta tu saldo actual de millas y planifica con antelación para asegurarte de que puedas disfrutar de los beneficios de la Business Class en tu próximo vuelo.

Tipo de VueloMillas para ViajeMillas para Upgrade
InternoX mil MillasY mil Millas
InternacionalZ mil MillasW mil Millas

Upgrade Utilizando Dinero

Si el saldo de tus millas no es suficiente o prefieres guardarlas para otro viaje, la opción de pagar por tu upgrade sigue siendo viable y accesible. Avianca brinda la posibilidad de realizar un upgrade a Business Class mediante un pago adicional dentro de las 24 horas antes del vuelo sin costo, o después de este periodo, abonando la tarifa correspondiente. Los precios pueden variar dependiendo de la ruta, disponibilidad y demanda de los asientos en Business Class.

Es clave que verifiques la disponibilidad de lugares en la cabina Business antes de proceder con el pago. Si hay asientos disponibles, podrás solicitar y pagar tu upgrade comunicándote al 01800 5185239 entre 72 y 25 horas antes de tu vuelo. No olvides tener a la mano los detalles de tu reserva, ya que serán necesarios para procesar tu solicitud.

La política de Avianca establece que las ofertas de upgrade no son transferibles entre vuelos o clientes, y una vez aceptada una oferta no habrá reembolsos excepto en el caso de cancelación del vuelo por parte de la aerolínea. Por lo tanto, asegúrate de que tu itinerario es definitivo antes de proceder con el upgrade para evitar inconvenientes.

Recuerda también que como socio Avianca Silver o Gold tienes la opción de hacer una oferta para mejorar tu posibilidad de ascender a Business Class. Este sistema de ofertas permite a los viajeros frecuentes usar su estatus para aumentar las chances de viajar con más comodidades, influyendo en la decisión final de la aerolínea con base en la disponibilidad y otros factores.

Condiciones y Restricciones

Al planificar tu viaje y soñar con la comodidad que ofrece la Business Class de Avianca, es crucial que conozcas las condiciones y restricciones que pueden afectar tu capacidad de hacer un upgrade. Cada detalle cuenta para transformar tus millas o tu dinero en una experiencia de vuelo superior.

Disponibilidad de Asientos

La disponibilidad de asientos en la Business Class es el factor determinante para poder realizar un upgrade. La aerolínea gestiona los espacios disponibles según la demanda del vuelo. Tené en cuenta que incluso si cumples con todos los requisitos para un ascenso de clase, si no hay asientos disponibles, tendrás que esperar a una próxima ocasión. Esto puede variar de un vuelo a otro, por lo que es recomendable verificar la disponibilidad justo después de reservar tu vuelo o con la mayor antelación posible antes del check-in.

Elegibilidad para Upgrades

Para ser elegible para un upgrade, debés cumplir ciertos criterios establecidos por Avianca. Estos criterios pueden incluir, pero no se limitan a:

  • Tipo de Tarifa: Algunas tarifas económicas, especialmente las más restrictivas, pueden no ser elegibles para upgrades.
  • Estatus de Fidelidad: Los socios de programas de viajero frecuente con estatus Silver o Gold tienen mayores posibilidades de recibir un upgrade.
  • Momento del Check-In: Aquellos pasajeros que realizan el check-in en las últimas horas antes del vuelo a veces tienen mayores chances de ser considerados para un ascenso debido a la reasignación de asientos.

Fechas y Tarifas Restringidas

Existen ciertas fechas y tarifas que pueden tener restricciones específicas para los upgrades. Estas restricciones están a menudo relacionadas con periodos de alta demanda como festividades o temporadas vacacionales, donde la aerolínea restringe la posibilidad de upgrades para maximizar la rentabilidad de cada asiento. Aquí algunos datos importantes:

  • Periodos de Exclusión: Fechas de vuelo durante periodos de alta demanda pueden estar completamente excluidos de la posibilidad de upgrade.
  • Tarifas: Las tarifas más económicas o promocionales rara vez permiten upgrades gratuitos, aunque podrías tener la opción de comprar el ascenso a un costo adicional.

Las políticas de Avianca están sujetas a cambios y pueden variar según el mercado. Está en tus manos mantener la información actualizada y prestar atención a las oportunidades que puedan surgir. Recuerda que, en materia de upgrades, ser proactivo y preguntar en el mostrador siempre puede ser de gran ayuda.

Consejos para Hacer un Upgrade Exitoso

Reservar un Vuelo con Disponibilidad de Asientos

Para maximizar tus posibilidades de hacer un upgrade exitoso a Business Class en Avianca, reserva tu vuelo cuando la disponibilidad de asientos en las categorías superiores sea mayor. Es importante que verifiques cuál es la ocupación del vuelo antes de reservar. Los vuelos fuera de temporada o en horarios menos populares podrían tener más asientos disponibles en Business Class, incrementando así tus oportunidades de disfrutar de un servicio de primera sin el costo completo de un pasaje en esta categoría.

Realizar la Solicitud con Anticipación

No dejes tu upgrade a la suerte del último momento. Para tener más posibilidades de viajar en Business Class, solicita el upgrade con la mayor antelación posible. Una vez que has hecho la reserva, mantente atento a cualquier comunicación de la aerolínea relacionada con ofertas de upgrade, ya que Avianca podría tener promociones especiales para pasajeros interesados en mejorar su experiencia de vuelo.

Ser Miembro de un Programa de Lealtad

Formar parte de un programa de lealtad de Avianca puede abrirte las puertas a una serie de beneficios exclusivos, entre los que se incluyen mayores posibilidades de recibir un upgrade. La fidelidad a una aerolínea se premia con puntos o millas que pueden ser canjeados por upgrades.

Además, alcanzar ciertos niveles dentro del programa podría darte prioridad a la hora de solicitar un cambio de clase, así como acceder a tarifas especiales y ofertas limitadas. Si vuelas con frecuencia, asegúrate de acumular tus millas y mantener un estatus privilegiado dentro de tu programa de lealtad para aprovechar estas ventajas.

Conclusion

En conclusión, realizar un upgrade a Business Class en Avianca es un proceso que permite a los pasajeros disfrutar de una experiencia de vuelo más cómoda y lujosa. A través de los canales proporcionados por la aerolínea, como su página web, aplicación móvil o puntos de atención, los viajeros pueden explorar opciones para mejorar su clase de servicio.

Es fundamental revisar las políticas de Avianca con respecto a los upgrades, así como la disponibilidad y tarifas asociadas. La flexibilidad en las fechas y la planificación anticipada pueden aumentar las posibilidades de obtener un upgrade exitoso. Al aprovechar esta opción, los pasajeros pueden disfrutar de servicios premium, asientos más espaciosos y una experiencia de vuelo más placentera.

La capacidad de realizar upgrades refleja el compromiso de Avianca con la satisfacción del cliente, brindando opciones para mejorar la calidad de viaje según las preferencias individuales.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto es la multa por cambiar fecha de vuelo internacional?

La multa por cambiar la fecha de un vuelo internacional puede superar los $200 dólares. Este costo varía según la aerolínea, sus políticas y lo estipulado en tu boleto. Un seguro de viaje podría disminuir o anular este cargo.

¿Qué asientos son premium economy?

Los asientos Premium Economy son más espaciosos y cómodos que la clase Economy, con mayor inclinación y espacio para las piernas, además de varios compartimentos para almacenamiento personal.

¿Cuánto cuesta cambiar un ticket de avión?

El costo por cambiar un ticket de avión puede incluir una retención de hasta el 10% del valor del boleto—excluyendo impuestos y tasas—si se cancela hasta 24 horas antes del vuelo.

¿Cómo me comunico con Avianca en Bogotá?

Para comunicarte con Avianca en Bogotá, puedes llamar al +57 601 220 5249 / 1 802 304 5786 y seguir las instrucciones para obtener asistencia de la aerolínea.

¿Cuál es el asiento Plus de Avianca?

El asiento Plus de Avianca ofrece más reclinación y espacio horizontal. Estos asientos están situados en la parte delantera del avión. Avianca está en proceso de adaptar su flota para incluir esta opción.

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